工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)跟蹤維護業(yè)務(wù)員接進來的客戶。2、跟客戶報價,接單后交給操作。2、配合操作解答客戶問題。3、截單后做好應(yīng)收款。4、挖掘客戶更多需求。
任職要求:1、具有一年以上貨代操作經(jīng)驗;2、熟悉海運各個流程,以直客客服為主,能解答客戶問題;3、有危險品操作或客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先;4、有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;5、較強的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技巧;